নিজের নামে বিক্রি করুন

রিসেলার অ্যাকাউন্টের কথা হলো অদৃশ্য থাকা। আপনার গ্রাহকেরা আপনার কাছ থেকে কেনেন, আপনাকে টাকা দেন, আপনাকেই লেখেন; আমরা নিচের অবকাঠামো, আর আমাদের নাম জানার কোনো কারণ তাঁদের নেই।

যেগুলো আগে থেকেই আপনার পরিচয় বহন করে

আপনার পাঠানো ইনভয়েস, আপনার ঠিক করা দাম, আপনার দেওয়া সাপোর্ট। এর কোনোটিই আমাদের মধ্য দিয়ে যায় না, তাই সাজিয়ে নেওয়ার কিছু নেই — কাজটি আপনি করছেন বলেই সেটি আপনার।

নেমসার্ভারই সাজিয়ে নেওয়ার মতো জায়গা

যে একটিমাত্র জায়গায় আপনার গ্রাহকেরা নিয়মিত কোনো হোস্টনেমের দিকে তাকান, সেটি হলো তাঁদের বসাতে বলা নেমসার্ভার। ওই ঘরে ns1.hostbari.com থাকা মানে আপনার পেছনে কে আছে তা তাঁদের সরাসরি বলে দেওয়া।

আমাদের নাম কোথায় বেরিয়ে আসতে পারে

তিন জায়গায়, আর তিনটিই এড়ানো যায়। আমাদের ডোমেইনের অধীনের কোনো হোস্টনেমের জন্য ইস্যু করা সার্টিফিকেটে আমাদের ডোমেইনের নাম থাকে — নিজেরটির অধীনে ইস্যু করান। নিজের ড্যাশবোর্ড থেকে কপি করা কন্ট্রোল প্যানেলের লিংকে আমাদের ঠিকানা থাকে; গ্রাহকদের নিজের নামেরটি দিন। আর সাপোর্টের উত্তর হুবহু ফরওয়ার্ড করলে আমরা আপনাকে যা লিখেছি তা-ই যায়।

আমার গ্রাহকেরা কি আপনাদের কাছে অ্যাকাউন্ট পান?

না। তাঁরা থাকেন আপনার রিসেলার অ্যাকাউন্টে, আপনি যে প্যানেল দেন সেখানেই সাইন ইন করেন, আর এখানে তাঁদের কোনো লগ ইন নেই। কোনো বিষয় আমাদের প্রকৌশলীদের কাছে তুলতে হলে সেটি আপনার মাধ্যমেই আসে, আর আপনার গ্রাহকের পরিচয় গোপন রাখা হয়।

কন্ট্রোল প্যানেলে কি নিজের ডোমেইন ব্যবহার করা যায়?

আমাদের বলুন। যে ক্ষেত্রটি আসলে গুরুত্বপূর্ণ আর গ্রাহকেরা সত্যিই দেখেন তা হলো নেমসার্ভার; নিজের নামে প্যানেলের ঠিকানা তার আগে নয়, পরেই করা ভালো — কারণ তাতে সেবার কাজে কিছুই বদলায় না।